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タイの自動車顧客満足度、フォードが2年連続トップ=JDパワー調査

2007年8月28日(火) 08時52分(タイ時間)
【タイ】米系市場調査大手JDパワー・アジア・パシフィック(本社、東京)がまとめた2007年のタイ自動車顧客満足度(CSI)調査で、米フォードが1000ポイント満点中856ポイントで2年連続、過去4年で3度目の1位となった。2位は三菱自動車で854ポイント、3位はトヨタで849ポイントだった。業界平均は昨年の調査から6ポイント上昇し843ポイントだった。

 2005年8月—2006年5月に新車を購入した個人ユーザー3246人に正規販売店のアフターサービス(整備、修理など)に関する評価を聞いた。調査は2007年2ー5月に実施した

〈2007年タイCSI〉
フォード        856ポイント
三菱自        854ポイント
トヨタ         849ポイント
いすゞ        848ポイント
ホンダ        831ポイント
マツダ        831ポイント
日産         831ポイント
シボレー      813ポイント
メルセデスベンツ 808ポイント 
 
《newsclip》