タイの自動車セールス満足度、いすゞが首位　ＪＤパワー調査

【タイ】米調査会社ＪＤパワーがタイで新車を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「２００９年タイ自動車セールス満足度（ＳＳＩ）調査」の結果を発表した。

　ＳＳＩが１位だったのはいすゞ（１０００点満点中８７９点）で、次いでトヨタ（８７７点）、マツダ（８７６点）。平均は８７５点で、２００８年から４点下がった。

　調査は今年２—３月に実施。「納車プロセス」「セールス担当者」「販売店設備」など７項目について、２００８年８月—２００９年３月に新車を購入した３０８３人から回答を得た。

〈タイＳＳＩランキング〉
いすゞ（８７９）
トヨタ（８７７）
マツダ（８７６）
平均（８７５）
ホンダ（８７３）
フォード（８７２）
シボレー（８７１）
三菱自動車（８７０）
日産自動車（８５５）
プロトン（８４１）