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ベトナムの自動車セールス満足度、ホンダが首位 JDパワー調査

2009年9月30日(水) 10時05分(タイ時間)
【ベトナム】米調査会社JDパワーがベトナムで新車を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「2009年ベトナム自動車セールス満足度(SSI)調査」の結果を発表した。

 SSIが1位だったのはホンダで1000点満点中852点。次いでトヨタ840点、フォード837点。調査は6ブランドが対象で、平均は826点だった。

 調査は今年5—7月に実施。「納車プロセス」「セールス担当者」「販売店設備」など7項目について、2008年10月—2009年6月に新車を購入した708人から回答を得た。

〈ベトナムSSI総合ランク〉
ホンダ(852)
トヨタ(840)
フォード(837)
三菱自動車(829)
業界平均(826)
起亜(806)
GM大宇(792)
《newsclip》

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