RSS

マレーシアの自動車セールス満足度、ホンダが首位 JDパワー調査

2011年9月5日(月) 01時53分(タイ時間)
【マレーシア】米調査会社JDパワーがマレーシアで新車を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「2011年マレーシア自動車セールス満足度(SSI)調査」の結果を発表した。

 顧客の満足度が最も高かったのはホンダで1000点満点中815点。次いで日産813点、スズキ806点、トヨタ803点、プロドゥア802点、三菱自動車797点、ヒュンダイ・イノコム786点、プロトン786点、いすゞ764点。業界平均は799点だった。

 調査は今年3—6月に実施。「納車プロセス」「セールス担当者」「販売店設備」など7項目について、2010年9月—2011年4月に新車を購入した2478人に評価を聞いた。
《newsclip》


新着PR情報