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ホンダ、ベトナムでアフターサービス1位 JDパワー調査

2011年10月18日(火) 11時30分(タイ時間)
【ベトナム】ベトナムの自動車正規販売店のアフターサービス(整備、修理など)について米市場調査大手JDパワーがまとめた「2011年ベトナム自動車サービス満足度(CSI)調査」で、ホンダが1000点満点中848点で1位になった。以下、起亜836点、トヨタ822点、現代811点、フォード802台、三菱自動車799台、GM大宇772点。業界平均は812点。

 調査は2011年5—7月に実施。「サービスの質」「サービス担当者」などについて、2010年11月—2011年7月に正規販売店のアフターサービスを利用した961人から回答を得た。
《newsclip》

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