ベトナムの新車購入時満足度、現代自が１位　ＪＤパワー調査

【ベトナム】米調査会社ＪＤパワーがベトナムで新車を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「２０１３年ベトナム自動車セールス満足度（ＳＳＩ）調査」で、韓国の現代自動車が１０００点満点中８５６点で１位になった。

　２位以下は順に、ホンダ８５３点、トヨタ８５２点、米フォード８４８点、韓国・起亜８４８点、米シボレー８３５点。業界平均は前年から４点上昇し、８５０点だった。

　調査は２０１３年５―８月に実施。「納車プロセス」、「セールス担当者」、「販売店設備」など７項目について、２０１２年１０月―２０１３年７月に新車を購入した９２２人から回答を得た。