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日本人の航空会社満足度 シンガポール航空3連覇、タイ航空14位

2014年6月18日(水) 14時05分(タイ時間)
【アジア】リクルートの旅行情報部門であるエイビーロード・リサーチ・センターが2013年に海外に渡航した日本人4000人に航空会社40社の評価を聞いた「エアライン満足度調査2014」で、シンガポール航空が3年連続で「総合満足度」1位になった。

 2位はANA(前年5位)、3位日本航空(同3位)、4位トルコ航空(同4位)、5位エミレーツ航空(同2位)。タイ国際航空は2012年の8位、2013年の12位からさらにランクを下げ、14位だった。

 部門別ではANAが全5部門中、「航空機の機材、設備」、「客室乗務員の接客サービス」、「空港内の航空会社職員の接客サービス」の3部門で1位。「機内飲食サービス」はシンガポール航空、「機内エンターテインメント」はエミレーツ航空が1位だった。
《newsclip》

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