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自動車正規販売店のアフターサービス評価、タイでトヨタ１位　ＪＤパワー調査

2014年8月4日(月) 01時04分(タイ時間)
【タイ】米市場調査大手ＪＤパワーがタイの自動車正規販売店のアフターサービス（整備、修理など）を調査した「２０１４年タイ自動車サービス満足度（ＣＳＩ）」調査で、トヨタが１０００点満点中８５０点を獲得し、首位に立った。

　２位以下はいすゞ８４８点、マツダ８４３点、ホンダ８４０点、三菱自動車８２６点、スズキ８２１点、日産８１４点、フォード８０８点、シボレー８０５点。

　業界平均は８３８点だった。

　調査は２０１４年１―４月に実施。「サービス担当者」、「サービスの質」などについて、２０１３年７月―２０１４年４月に正規販売店のアフターサービスを利用した３９０２人から回答を得た。
《newsclip》

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