新車購入時満足度、タイでトヨタ1位　ＪＤパワー調査

【タイ】米調査会社ＪＤパワーがタイで新車を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「２０１４年タイ自動車セールス満足度（ＳＳＩ）調査」で、トヨタが１０００点満点中９０６点で１位になった。

　２位はいすゞで９０４点、３位はホンダと日産で８９８点、５位フォード８９５点、６位マツダ８９３点、７位三菱自動車８９０点、８位シボレー８８０点、９位スズキ８７８点。

　業界平均は８９９点だった。

　調査は今年２―５月に実施。「納車プロセス」、「セールス担当者」、「販売店設備」など７項目について、２０１３年８月―２０１４年３月に新車を購入した２９９８人から回答を得た。

《newsclip》

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