【タイ】米市場調査大手JDパワーがタイの自動車正規販売店のアフターサービス(整備、修理など)を調査した「2015年タイ自動車サービス満足度(CSI)」調査で、トヨタが1000点満点中873点を獲得し、2年連続で首位に立った。
2位以下はいすゞ868点、ホンダ864点、マツダ861点、日産861点、スズキ858点、三菱自動車854点、フォード849点、シボレー832点。
業界平均は865点だった。
調査は2015年1―5月に実施。「サービス担当者」、「サービスの質」などについて、2013年1月―2014年5月に新車を購入し、2014年7月―2015年5月に正規販売店のアフターサービスを利用した3393人に評価を聞いた。
自動車正規販売店のアフターサービス評価、タイでトヨタ連覇 JDパワー調査
2015年8月2日(日) 16時27分(タイ時間)
《newsclip》
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