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自動車正規販売店のアフターサービス評価、タイでトヨタ連覇　ＪＤパワー調査

2015年8月2日(日) 16時27分(タイ時間)
【タイ】米市場調査大手ＪＤパワーがタイの自動車正規販売店のアフターサービス（整備、修理など）を調査した「２０１５年タイ自動車サービス満足度（ＣＳＩ）」調査で、トヨタが１０００点満点中８７３点を獲得し、２年連続で首位に立った。

　２位以下はいすゞ８６８点、ホンダ８６４点、マツダ８６１点、日産８６１点、スズキ８５８点、三菱自動車８５４点、フォード８４９点、シボレー８３２点。

　業界平均は８６５点だった。

　調査は２０１５年１―５月に実施。「サービス担当者」、「サービスの質」などについて、２０１３年１月―２０１４年５月に新車を購入し、２０１４年７月―２０１５年５月に正規販売店のアフターサービスを利用した３３９３人に評価を聞いた。
《newsclip》

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