RSS

自動車正規販売店のアフターサービス評価、タイでトヨタ連覇　ＪＤパワー調査

2015年8月2日(日) 16時27分(タイ時間)
【タイ】米市場調査大手ＪＤパワーがタイの自動車正規販売店のアフターサービス（整備、修理など）を調査した「２０１５年タイ自動車サービス満足度（ＣＳＩ）」調査で、トヨタが１０００点満点中８７３点を獲得し、２年連続で首位に立った。

　２位以下はいすゞ８６８点、ホンダ８６４点、マツダ８６１点、日産８６１点、スズキ８５８点、三菱自動車８５４点、フォード８４９点、シボレー８３２点。

　業界平均は８６５点だった。

　調査は２０１５年１―５月に実施。「サービス担当者」、「サービスの質」などについて、２０１３年１月―２０１４年５月に新車を購入し、２０１４年７月―２０１５年５月に正規販売店のアフターサービスを利用した３３９３人に評価を聞いた。
《newsclip》

注目ニュース

タイ自動車魅力度、マツダが高評価　ＪＤパワー調査

【タイ】米調査会社ＪＤパワーが実施した「２０１４年タイ自動車商品魅力度（ＡＰＥＡＬ）調査」で、トヨタとマツダがそれぞれ４部門で１位になった。

自動車のアフターサービス満足度、ベトナムでトヨタ１位　ＪＤパワー調査

【ベトナム】米市場調査大手ＪＤパワーがベトナムの自動車正規販売店のアフターサービス（整備、修理など）を調査した「２０１４年ベトナム自動車サービス満足度（ＣＳＩ）」調査で、トヨタ自動車が１０００点満...

新車購入の際の満足度、ベトナムでホンダ１位　米ＪＤパワー調査

【ベトナム】米調査会社ＪＤパワーがベトナムで新車を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「２０１４年ベトナム自動車セールス満足度（ＳＳＩ）調査」で、ホンダが１０００点満点中８５７点で...

新車購入時満足度、マレーシアでトヨタ１位　ＪＤパワー調査

【マレーシア】米調査会社ＪＤパワーがマレーシアで新車（量販ブランド）を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「２０１４年マレーシア自動車セールス満足度（ＳＳＩ）調査」で、トヨタが１０...

新車購入時満足度、タイでトヨタ1位　ＪＤパワー調査

【タイ】米調査会社ＪＤパワーがタイで新車を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「２０１４年タイ自動車セールス満足度（ＳＳＩ）調査」で、トヨタが１０００点満点中９０６点で１位になった。

自動車正規販売店のアフターサービス評価、タイでトヨタ１位　ＪＤパワー調査

【タイ】米市場調査大手ＪＤパワーがタイの自動車正規販売店のアフターサービス（整備、修理など）を調査した「２０１４年タイ自動車サービス満足度（ＣＳＩ）」調査で、トヨタが１０００点満点中８５０点を獲得...

自動車正規販売店のアフターサービス評価、マレーシアでトヨタ１位　ＪＤパワー調査

【マレーシア】米市場調査大手ＪＤパワーがマレーシアの自動車正規販売店のアフターサービス（整備、修理など）を調査した「２０１４年マレーシア自動車サービス満足度（ＣＳＩ）」調査で、トヨタが１０００点満...

特集

自動車



新着ＰＲ情報