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自動車正規販売店のアフターサービス評価、マレーシアでマツダ1位

2015年8月2日(日) 16時28分(タイ時間)
【マレーシア】米市場調査大手JDパワーがマレーシアの自動車正規販売店のアフターサービス(整備、修理など)を調査した「2015年マレーシア自動車サービス満足度(CSI)」調査で、マツダが1000点満点中774点を獲得し、首位に立った。

 2位以下は三菱自動車773点、ホンダ760点、フォード758点、起亜758点、日産758点、いすゞ756点、トヨタ756点、プロドゥア753点、フォルクスワーゲン743点、現代自動車742点、プロトン726点。

 業界平均は749点だった。

 調査は2015年2―5月に実施。「サービス担当者」、「サービスの質」などについて、2013年2月―2014年5月に新車を購入し、2014年8月―2015年5月に正規販売店のアフターサービスを利用した2812人に評価を聞いた。
《newsclip》

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