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自動車正規販売店のアフターサービス評価、ベトナムでホンダ１位　ＪＤパワー調査

2015年10月5日(月) 13時41分(タイ時間)
【ベトナム】米市場調査大手ＪＤパワーがベトナムの自動車正規販売店のアフターサービス（整備、修理など）を調査した「２０１５年ベトナム自動車サービス満足度（ＣＳＩ）」調査で、ホンダが１０００点満点中８５４点で首位に立った。

　２位以下はフォード８４３点、マツダ８４３点、トヨタ８３８点、現代自動車８３２点、三菱自動車８３２点、起亜自動車８２９点、シボレー８２７点。業界平均は８３７点だった。

　調査は２０１５年４―７月に実施。「サービス担当者」、「サービスの質」などについて、２０１３年４月―２０１４年７月に新車を購入し、２０１４年１０月―２０１５年７月に正規販売店のアフターサービスを利用した１３１８人に評価を聞いた。
《newsclip》

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