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新車購入時の満足度、マレーシアでトヨタ1位 JDパワー調査

2015年11月2日(月) 23時31分(タイ時間)
【マレーシア】米調査会社JDパワーがマレーシアで新車(量販ブランド)を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「2015年マレーシア自動車セールス満足度(SSI)調査」で、トヨタが1000点満点中791点で1位になった。

 2位は三菱自動車で787点。以下、ホンダ758点、日産755点、マツダ742点、プロドゥア739点、プロトン729点。業界平均は752点だった。

 調査は2015年2―7月に実施。「納車プロセス」、「セールス担当者」、「契約・価格」、「店舗施設」など6項目について、2014年8月―2015年5月にマレーシアで新車を購入した2371人に評価を聞いた。
《newsclip》

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