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新車購入時の満足度、ベトナムでトヨタ１位　ＪＤパワー調査

2015年12月3日(木) 11時21分(タイ時間)
【ベトナム】米調査会社ＪＤパワーがベトナムで新車（量販ブランド）を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「２０１５年ベトナム自動車セールス満足度（ＳＳＩ）調査」で、トヨタが１０００点満点中７９２点で１位になった。

　２位以下は順に、マツダ７９１点、ホンダ７８９点、韓国・現代自動車７８３点、米シボレー７８２点、韓国・起亜自動車７８０点、米フォード７７７点、三菱自動車７１０点。業界平均は７８６点だった。

　調査は２０１５年４―７月に実施。「納車プロセス」、「セールス担当者」、「店舗施設」など６項目について、２０１４年９月―２０１５年７月にベトナムで新車を購入した１２９０人に評価を聞いた。
《newsclip》

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