RSS

新車購入時の満足度、ベトナムでトヨタ1位 JDパワー調査

2015年12月3日(木) 11時21分(タイ時間)
【ベトナム】米調査会社JDパワーがベトナムで新車(量販ブランド)を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「2015年ベトナム自動車セールス満足度(SSI)調査」で、トヨタが1000点満点中792点で1位になった。

 2位以下は順に、マツダ791点、ホンダ789点、韓国・現代自動車783点、米シボレー782点、韓国・起亜自動車780点、米フォード777点、三菱自動車710点。業界平均は786点だった。

 調査は2015年4―7月に実施。「納車プロセス」、「セールス担当者」、「店舗施設」など6項目について、2014年9月―2015年7月にベトナムで新車を購入した1290人に評価を聞いた。
《newsclip》

注目ニュース

【タイ】米調査会社JDパワーがまとめた2015年のタイの自動車初期品質調査(IQS)で、ホンダとトヨタがそれぞれ2部門で首位に立った。

【マレーシア】米調査会社JDパワーがマレーシアで新車(量販ブランド)を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「2015年マレーシア自動車セールス満足度(SSI)調査」で、トヨタが10...

【タイ】米調査会社JDパワーがタイで新車を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「2015年タイ自動車セールス満足度(SSI)調査」で、いすゞとトヨタが1000点満点中806点で1位...

【ベトナム】米市場調査大手JDパワーがベトナムの自動車正規販売店のアフターサービス(整備、修理など)を調査した「2015年ベトナム自動車サービス満足度(CSI)」調査で、ホンダが1000点満点中8...

【タイ】米市場調査大手JDパワーがタイの自動車正規販売店のアフターサービス(整備、修理など)を調査した「2015年タイ自動車サービス満足度(CSI)」調査で、トヨタが1000点満点中873点を獲得...

特集



新着PR情報