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新車購入時満足度、マレーシアで三菱自首位 JDパワー調査

2016年10月10日(月) 23時38分(タイ時間)
【マレーシア】米調査会社JDパワーがマレーシアで新車(量販ブランド)を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「2016年マレーシア自動車セールス満足度(SSI)調査」で、三菱自動車が1000点満点中815点で1位になった。

 2位はマツダで808点。以下、日産792点、トヨタ792点、ホンダ787点、プロドゥア784点、プロトン782点。業界平均は789点だった。

 調査は2016年2―7月に実施。「納車プロセス」、「セールス担当者」、「契約・価格」、「店舗施設」など6項目について、2015年8月―2016年5月にマレーシアで新車を購入した2010人に評価を聞いた。
《newsclip》

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