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新車購入時満足度、マレーシアでいすゞとトヨタ首位　ＪＤパワー調査

2017年9月29日(金) 01時09分(タイ時間)
【マレーシア】米調査会社ＪＤパワーがマレーシアで新車（量販ブランド）を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「２０１７年マレーシア自動車セールス満足度（ＳＳＩ）調査」で、いすゞとトヨタが１０００点満点中８２３点で１位になった。

　以下、日産８１４点、ホンダ８０８点、マツダ８０７点、三菱自動車８０２点、プロドゥア７９８点、プロトン７９３点。業界平均は８０４点だった。

　調査は２０１７年２―７月に実施。「納車プロセス」、「セールス担当者」、「契約・価格」、「店舗施設」など６項目について、２０１６年８月―２０１７年５月にマレーシアで新車を購入した２１３０人に評価を聞いた。
《newsclip》

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