RSS

新車購入時満足度、マレーシアでいすゞとトヨタ首位 JDパワー調査

2017年9月29日(金) 01時09分(タイ時間)
【マレーシア】米調査会社JDパワーがマレーシアで新車(量販ブランド)を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「2017年マレーシア自動車セールス満足度(SSI)調査」で、いすゞとトヨタが1000点満点中823点で1位になった。

 以下、日産814点、ホンダ808点、マツダ807点、三菱自動車802点、プロドゥア798点、プロトン793点。業界平均は804点だった。

 調査は2017年2―7月に実施。「納車プロセス」、「セールス担当者」、「契約・価格」、「店舗施設」など6項目について、2016年8月―2017年5月にマレーシアで新車を購入した2130人に評価を聞いた。
《newsclip》

注目ニュース

【フィリピン】米調査会社JDパワーがフィリピンで新車(量販ブランド)を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「2017年フィリピン自動車セールス満足度(SSI)調査」で、ホンダが10...

【フィリピン】米市場調査大手JDパワーがフィリピンの自動車(量販ブランド)正規販売店のアフターサービス(整備、修理など)を調査した「2017年フィリピン自動車サービス満足度(CSI)」調査で、ホン...

【マレーシア】米市場調査大手JDパワーがマレーシアの自動車(量販ブランド)正規販売店のアフターサービス(整備、修理など)を調査した「2017年マレーシア自動車サービス満足度(CSI)」調査で、トヨ...

【タイ】米市場調査大手JDパワーがタイの自動車(量販ブランド)正規販売店のアフターサービス(整備、修理など)を調査した「2017年タイ自動車サービス満足度(CSI)」調査で、トヨタが1000点満点...

特集



新着PR情報