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タイでの新車購入時満足度、いすゞが3年連続首位 JDパワー調査

2017年10月2日(月) 23時20分(タイ時間)
【タイ】米調査会社JDパワーがタイで新車(量販ブランド)を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「2017年タイ自動車セールス満足度(SSI)調査」で、いすゞ自動車が1000点満点中832点で3年連続の1位になった。

 以下、マツダ827点、トヨタ824点、スズキ823点、シボレー821点、ホンダ820点、MG819点、三菱自動車818点、日産817点、フォード799点。

 業界平均は822点だった。

 調査は2017年2―6月に実施。「納車プロセス」、「契約・価格」、「セールス担当者」、「販売店設備」など6項目について、2016年8月―2017年4月に新車を購入した2458人に評価を聞いた。

 JDパワーによると、今回の調査で、「値引き交渉をした」との回答は48%で、前年調査から8ポイント増加した。
《newsclip》

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