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新車購入時満足度、ベトナムでトヨタと現代1位 JDパワー調査

2019年3月4日(月) 23時47分(タイ時間)
【ベトナム】米調査会社JDパワーがベトナムで新車(量販ブランド)を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「2018年ベトナム自動車セールス満足度(SSI)調査」で、トヨタと現代自動車が1000点満点中838点で1位になった。

 以下、シボレー827点、マツダ819点、三菱自動車811点、フォード810点、ホンダ808点、起亜802点。調査対象は8ブランド、業界平均は825点だった。

 調査は2018年6―12月に実施。「セールス担当者」、「店舗施設」、「納車」など6項目について、2017年10月―2018年12月にベトナムで新車を購入した1257人に評価を聞いた。
《newsclip》

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