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新車購入時の満足度、マレーシアでトヨタ1位 JDパワー調査

2019年10月31日(木) 21時43分(タイ時間)
【マレーシア】米調査会社JDパワーがマレーシアで新車(量販ブランド)を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「2019年マレーシア自動車セールス満足度(SSI)調査」で、トヨタが1000点満点中835点で1位になった。

 以下、三菱自動車831点、日産810点、ホンダ801点、プロドゥア798点、マツダ779点、プロトン779点。業界平均は800点だった。

 調査は2019年1~9月に実施。「セールス担当者」、「店舗施設」、「納車」など6項目について、2018年7月―2019年7月にマレーシアで新車を購入した2045人に評価を聞いた。
《newsclip》

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