The Ascott Sathorn Bangkok
Mr. Melvin Lim (General Manager)
サービスアパートのパイオニア
――御社グループについて
シンガポールに本社を置くアスコット・グループは1984年設立、高級サービスアパートのアスコット・シンガポール開館から始まりました。タイ、インドネシア、オーストラリア、日本、中国、アラブ首長国連邦、英国、フランス、年内進出の韓国などを含め、世界17カ国で、アスコット、サマセット、シタディヌの3タイプのサービスアパートを展開しています。
――プロパティ数は?
全190館、1万3800室です。国別では、シタディヌの40館近い展開でフランスが最多です。シタディヌ経営の地場デベロッパーを買収した経緯によるものです。最高級のアスコットはシンガポール、ジャカルタ、ロンドン、オークランド、クアラルンプール、上海、北京、バンコクの順で8館を開館。東京には、西麻生と六本木にサマセットがあります。以前はオーストラリアを中心にオークフォードもマネジメントしていましたが、顧客層がサマセットおよびシタディヌと重複していたため、売却となりました。世界的に見ても、サービスアパートを多数の国に展開する会社は、ほとんどありません。当グループはサービスアパートの国際チェーンとして、パイオニア的存在です。
――バンコク都内のプロパティについて
当グループは95年、タイに進出しました。バンコク都内スクムビット通りソイ16のサマセット・レイクポイント、ルムピニ公園近くソイ・トンソンのサマセット・スアン・パーク・ビュー、スクムビット通りソイ4のオムニタワー、そしてサトーン通りのアスコット・サトーンの全4館、810室をマネジメントしています。トンロー通りのサマセット・トンローやスクムビット通りソイ11のカリスタ・マンションは分譲マンションとして完売済みです。
高級アパート市場は需要高
――昨今のサービスアパート事情について
サービスアパートは昔から、「ホテルよりランクが下」というイメージがあったように思われます。しかしこの5年で、すっかりイメージアップしたのではないでしょうか。施設、サービスともにホテルを凌ぐ、高級プロパティが続々と登場しています。特にバンコクは市場拡大のスピードが他国より速く、競争が激しくなっています。
――バンコクは供給過剰と言われていますが?
確かに、サービスアパート全体を見れば、そうかも知れません。しかし、高級市場では部屋数が少なく、需要に対応し切れていないと判断しています。当グループのような世界的なマーケティング・ネットワークを持つ会社はまれです。我々にとっては今後も、開発の余地があると思っています。
――サービスアパートとホテルの違いについて
サービスアパートはお客様にとっていわば「自宅」です。ホテルと違って長期滞在します。トラブルが起きて対応に不満を持たれたとしても、すぐに宿泊先を変えることはできません。サービスアパート側はその点を最も重視し、きめ細やかなフォローを続けています。レストランなども、同じお客様が毎日というほど来てくださるわけですから、飽きられては困ってしまいます。おのずと質が向上します。
――ホテルと比較してセキュリティが厳しいように思いますが?
セキュリティに関して、第一にお客様の「自宅」を守る義務がありますが、不特定多数が出入りしないので、ホテルより質の維持は容易かも知れません。アスコット・サトーンでも、レストランやフィットネスクラブなどがある階以外に上る場合、宿泊部屋のカードキーがなければエレベーターに乗れないシステムになっています。
グループ内で最高の施設
――アスコット・サトーンについて
ご存知のとおり、サトーン通りはバンコクきってのビジネス街です。インフラが良好で、大規模オフィスビルが建ち並びんでいます。渋滞は通勤ラッシュ時にほぼ限られているため、ビジネス面での問題は皆無でしょう。反面、住居施設、特に高級サービスアパートがサトーン通り沿いに建つチャンスがなかったようです。アスコット・サトーンは、ロケーションはもちろん、開館のタイミングにも恵まれたと思っています。
――ファシリティについて
アスコットは世界に全8館、新しく開館するたびに、レベルアップします。今年5月オープンのアスコット・サトーンはセキュリティ・システム、高速無線インターネット、フィットネスクラブなど、個々に例を挙げていくときりがないほど、グループの中で最高のファシリティを備えています。部屋は、最高の使い勝手と最高にぜいたくな雰囲気を両立。お客様のほとんどが、大手企業のトップマネジメント・クラスです。
――今後について
前述のとおり、年内に韓国のアスコットが開館します。タイではバンコク都内にサマセットが2館、やはり年内に開館の予定です。将来的には北部チェンマイ、東部ラヨンなどへの進出も計画中です。
――売り上げ・利益は?
昨年の数字ですが、連結で売り上げ2億米ドル、利益は1850万米ドルです。
――ありがとうございました
住所:187 South Sathorn Road, Yannawa, Sathorn, Bangkok 10120
電話:0-2676-6868 ファクス:0-2676-6899
日本人担当:さめじま(携帯:0-1874-1917)
Eメール:melvin.lim@the-ascott.com
ウェブサイト:www.the-ascott.com