マレーシアの自動車セールス満足度、いすゞがダントツ　ＪＤパワー調査

【マレーシア】米調査会社ＪＤパワーがマレーシアで新車を購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を分析した「２０１０年マレーシア自動車セールス満足度（ＳＳＩ）調査」の結果を発表した。

　顧客の満足度が最も高かったのはいすゞで１０００点満点中８４４点。次いでスズキ７９０点、トヨタ７８９点、ホンダ７８８点、プロドゥア７８５点、日産７８４点、ナザ７８１点、三菱自動車７６９点、プロトン７６５点。業界平均は７８１点だった。

　調査は今年３―５月に実施。「納車タイミング」「販売店設備」など６項目について、２００９年９月―２０１０年４月に新車を購入した２４４５人から回答を得た。

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